Archivio Domande

Al momento dell'apertura dei ticket NON è possibile assegnare alla segnalazione un livello di priorità particolare. Ciò significa che,di default, tutti i ticket hanno la stessa priorità.

Le segnalazioni verranno prese in considerazione in ordine cronologico, cioè dal ticket aperto prima a quello aperto per ultimo.

ATTENZIONE!!! Aggiungere dei dettagli ad un ticket già aperto, senza che vi sia già stata una risposta da parte dello Staff NEWARTONLINE, NON fa acquisire priorità.

Inoltre NON porta dei vantaggi aprire più ticket per lo stesso problema anche su categorie diverse.