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Cosa e' l’Assistenza on line  Stampa Articolo

Il sistema di Assistenza on line è il nuovo strumento che Newartonline mette a disposizione dei propri clienti per richieste di supporto tecnico, amministrativo e commerciale.

Accedendo all’assistenza, e' possibile aprire un ticket (richiesta di supporto) scegliendo di assegnarlo ad una delle categorie disponibili.

N.B. L’Assistenza on line e' totalmente gratuita! NON verranno richiesti pagamenti per l’apertura dei ticket.

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