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Cosa e' l’Assistenza on line
Il sistema di Assistenza on line è il nuovo strumento che Newartonline mette a disposizione dei...
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Assistenza Telefonica
Per informazioni amministrative, commerciali e prevendita relative ai servizi Hosting di...
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Cosa e' un Ticket
Un ticket è una richiesta di supporto che ogni cliente può 'aprire' semplicemente accedendo...
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Come aprire un Ticket
Per aprire un nuovo ticket è necessario collegarsi al sito newartonline.net ed inserire la login...
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Quale ordine di priorità viene seguito per la risposta ai ticket
Al momento dell'apertura dei ticket NON è possibile assegnare alla segnalazione un livello di...
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Come allegare un file ad un Ticket
Un Ticket può essere utilizzato anche come mezzo per trasmettere documentazione a Newartonline...
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Cosa è possibile fare tramite l'Assistenza on line
Una volta effettuato l'accesso all’interno della propria area riservata sarà possibile :...
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